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Preguntas Frecuentes

Sin letra pequeña. Solo respuestas claras.

Sabemos que tienes dudas antes de tomar una decisión importante. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber, explicado sin rodeos.

Sobre ALPHAHOUSE

Conoce quiénes somos y cómo trabajamos

¿Qué es ALPHAHOUSE y qué los hace diferentes?

ALPHAHOUSE es una empresa ecuatoriana especializada en planes de ahorro inmobiliarios mediante el sistema de compra programada. Lo que nos diferencia:

  • No revisamos buró de crédito — Tu pasado financiero no te define con nosotros
  • Tasa del 2.3% — Una de las más bajas del mercado
  • Financiamos hasta el 100% — Sin entrada obligatoria
  • Proceso simple — Solo 4 documentos básicos
¿Es ALPHAHOUSE una empresa legalmente constituida?

Sí. ALPHAHOUSE es una Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.) debidamente registrada en Ecuador. Operamos con total transparencia y cumplimos con todas las normativas legales vigentes.

Puedes visitarnos en nuestras oficinas en Quito (Ed. Silva Nuñez) y Guayaquil (Ed. 100 Business Plaza) en horarios de atención.

¿Cuántos años llevan en el mercado?

Llevamos más de 6 años ayudando a familias ecuatorianas a conseguir su casa propia. En este tiempo, hemos acompañado a más de 1,200 familias en su camino hacia el patrimonio propio.

Servicios y Planes

Todo sobre nuestros productos de financiamiento

¿Qué tipo de bienes puedo financiar?

Con ALPHAHOUSE puedes financiar:

  • Casas y departamentos — Nuevos o usados
  • Terrenos — Para construir tu hogar ideal
  • Locales comerciales y oficinas — Para tu negocio
  • Remodelaciones — Mejora tu propiedad actual

El bien puede ser de tu elección o podemos asesorarte con opciones de nuestros aliados inmobiliarios.

¿Qué es exactamente la "compra programada"?

La compra programada es un sistema donde un grupo de personas forma un fondo común para adquirir bienes inmuebles. Funciona así:

  1. Te afilias y defines el valor del bien y tu cuota mensual
  2. Cada mes aportas al fondo (sin pagar intereses bancarios tradicionales)
  3. Periódicamente hay sorteos y licitaciones para entregar los bienes
  4. Puedes recibir tu bien antes de terminar el plan si ganas un sorteo o si decides adelantar cuotas

Es una alternativa inteligente al crédito tradicional, con cuotas más accesibles.

¿Cuál es el monto mínimo y máximo de financiamiento?

El monto de financiamiento se define según tu perfil y el tipo de bien que deseas adquirir. En general:

  • Mínimo: Desde $15,000 USD
  • Máximo: Hasta $200,000 USD (o más en casos especiales)

Durante tu asesoría gratuita, te damos una simulación personalizada de cuotas según el monto que necesites.

¿Puedo elegir el plazo de mi plan?

Sí. Ofrecemos plazos flexibles que se adaptan a tu capacidad de pago:

  • Planes desde 36 meses (3 años)
  • Hasta 180 meses (15 años)

A mayor plazo, menor cuota mensual. Nuestro asesor te ayuda a encontrar el equilibrio ideal para tu presupuesto.

Proceso y Requisitos

Cómo funciona y qué necesitas

¿Revisan el buró de crédito?

No. Esta es una de las principales diferencias con los bancos tradicionales.

En ALPHAHOUSE evaluamos tu capacidad de pago actual, no tu historial pasado. Si tienes ingresos estables y puedes demostrar que puedes pagar las cuotas, tienes oportunidad con nosotros, sin importar si tienes deudas antiguas o un score bancario bajo.

¿Cuáles son los requisitos básicos?

Solo necesitas 4 documentos:

  1. Cédula y papeleta de votación — Copia clara por ambos lados
  2. Certificado laboral — Con mínimo 1 año de antigüedad (fecha de emisión máx. 30 días)
  3. Comprobantes de ingresos — Últimos 3 roles de pago y extractos bancarios
  4. Planilla de servicios — Luz o agua de tu domicilio actual

Puedes ver más detalles aquí o descargar el formulario de solicitud.

Soy independiente/emprendedor, ¿puedo aplicar?

Sí. Evaluamos casos de independientes y emprendedores con documentación alternativa:

  • Declaraciones de IVA
  • Facturas de los últimos meses
  • Estados de cuenta bancarios
  • Contratos de servicios o clientes recurrentes

Agenda una asesoría gratuita y analizamos tu caso específico.

Soy extranjero, ¿puedo acceder a un plan?

Sí. Si eres extranjero con residencia legal en Ecuador, puedes aplicar. Necesitarás:

  • Visa de residencia vigente
  • Pasaporte
  • Comprobantes de ingresos en Ecuador
  • Planilla de servicios a tu nombre

Evaluamos cada caso de forma individual para encontrar la mejor solución.

¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?

Nuestro proceso es ágil:

  • Pre-evaluación: 24-48 horas después de recibir tus documentos
  • Propuesta formal: 2-3 días hábiles
  • Firma de contrato: Una vez aprobado, puedes firmar inmediatamente

El tiempo total promedio es de 1 semana desde tu primer contacto hasta tener tu plan activo.

Pagos y Costos

Transparencia total en tu inversión

¿Cuál es la tasa de interés?

Nuestra tasa es del 2.3% mensual, una de las más competitivas del mercado ecuatoriano.

Esta tasa incluye:

  • Costo de administración del plan
  • Seguro de desgravamen básico
  • Asesoría durante todo el proceso

Sin costos ocultos. Antes de firmar, recibes una hoja de términos con todos los costos detallados.

¿Necesito pagar entrada o enganche?

No es obligatorio. Podemos financiar hasta el 100% del valor del bien.

Sin embargo, si decides dar una entrada, esto puede:

  • Reducir significativamente tu cuota mensual
  • Acelerar el proceso de adjudicación
  • Darte mejores condiciones en el plan

Nuestro asesor te muestra simulaciones con y sin entrada para que decidas.

¿Puedo adelantar cuotas o prepagar?

Sí. Puedes realizar pagos anticipados en cualquier momento:

  • Pagos parciales: Reducen el tiempo restante de tu plan
  • Pago total anticipado: Puedes liquidar tu plan sin penalidad
  • Licitación: Puedes ofertar adelantar cuotas para recibir tu bien antes

Adelantar pagos puede acelerar significativamente la entrega de tu bien.

¿Qué pasa si me atraso en un pago?

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si anticipas un atraso:

  • Contáctanos de inmediato — Podemos evaluar alternativas
  • Hay un período de gracia — Tienes algunos días antes de generar mora
  • Intereses por mora — Si no te comunicas, se aplican cargos adicionales

Lo más importante es comunicarte con nosotros. Siempre buscamos soluciones antes de que el problema crezca.

¿La asesoría tiene algún costo?

No. La asesoría es 100% gratuita y sin compromiso.

Incluye:

  • Evaluación de tu perfil financiero
  • Simulación de cuotas y plazos
  • Explicación detallada del proceso
  • Respuesta a todas tus dudas

Solo pagas si decides formalizar un plan con nosotros.

Pregúntanos directamente

Cada caso es único. Si tienes una pregunta específica o quieres hablar sobre tu situación particular, nuestro equipo está listo para ayudarte.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Ahora que conoces cómo funcionamos, es momento de pasar a la acción. Agenda tu asesoría gratuita y empecemos a trabajar en tu futuro hogar.

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